Datenschutzerklärung

1. Haftung
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erfasste Daten
Bestelldaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails.
Zahlungsdaten: werden von sicheren Dienstleistern verarbeitet (Bankdaten werden nicht gespeichert).
Kommunikation mit dem Kundenservice.
Technische Daten: Cookies, IP-Adresse, Gerät, Nutzungsstatistiken.

3. Zwecke der Verarbeitung
Bearbeitung und Versand von Bestellungen.
Kundenservice und Support.
Verbesserung der Benutzererfahrung.
Versendung von Werbeangeboten, sofern der Kunde seine Einwilligung erteilt hat.

4. Rechtsgrundlage
Vertragsdurchführung (Bestellung und Lieferung).
Berechtigtes Interesse (Verbesserung des Service, Betrugsbekämpfung)
Einwilligung (Newsletter-Abonnement, Marketing-Cookies)
Gesetzliche Verpflichtung (Buchhaltung, Rechnungsstellung).

5. Aufbewahrungsdauer
Daten zu Bestellungen und Rechnungen: gesetzliche Aufbewahrungsfrist (5 bis 10 Jahre, je nach Land).
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung.
Cookies: entsprechend ihrer jeweiligen Dauer (siehe Cookie-Banner).

6. Weitergabe von Daten
Die Daten werden nur an wesentliche Dienstleister (Zahlung, Logistik, Analyse) weitergegeben, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes zu gewährleisten. Es werden keine Daten an Dritte verkauft.

7. Ihre Rechte
Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.
Widerspruchs- und Einschränkungsrecht.
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerruf der Einwilligung.

8. Cookies
Unverzichtbare Cookies: Diese sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich.
Statistische Cookies: Diese ermöglichen eine anonyme Analyse der Nutzung der Website.
Marketing-Cookies: Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.

9. Sicherheit
Wir ergreifen alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (SSL-Verschlüsselung, eingeschränkter Zugriff, sicheres Hosting).